Esta semana, ao chegar na cidade que vou fazer meu trabalho, percebo que esqueci o cartão do banco e o de senhas (aquele com várias senhas geradas pelo banco, cada uma correspondente a um código. Se você nunca viu um, veja aqui).

E o pior, uma conta vence hoje (25/05/11) e não teria como pagar. E agora ?

Como disse acima, tenho o iPhone e existe um aplicativo do Bradesco (o iPad não tem um nativo, fica a dica, Bradesco) que tem a possibilidade de gerar uma senha de segurança. Um token, na verdade. Pensei: perfeito. Ativo esta funcionalidade no Fone Fácil, que é o canal de atendimento para clientes do banco e faço o pagamento.

Ledo engano. Depois de ligar e perceber que o 0800 informado não pode ser acessado via telefone celular (o que, se eu tivesse em alguma estrada, me faria buscar um telefone público para fazer tal ligação. Fail Total !), consegui um telefone fixo e entrei em contato.

Me identifiquei (Agência, conta e SENHA). Minha surpresa foi saber que, para ativar a função de gerar senhas no celular eu precisaria do cartão de senhas “original”. Sim, aquele mesmo que eu esqueci lá em casa.

Pensei comigo: Se eu preciso ativar a opção EXATAMENTE porque eu não estou com o cartão em mãos, porque eu preciso informar algum número do antigo? Se eu tivesse o antigo, não estaria liberando o celular, caramba!

Questionei o atendente de todas as formas e não, não era possível fazer tal ativação sem o cartão de senhas, mesmo depois de eu ter me identificado com minha senha de 4 dígitos no início da ligação. Minto, na verdade é possível sim: Indo na agência de origem que fica, como disse, a 480 KM de distância.

Já tinha colocado na minha cabeça que não conseguiria pagar a conta. E fui xingar muito no twitter reclamar da situação (um cliente insatisfeito conta para outros não sei quantos e não vou pesquisar como é a tal frase feita agora).

Procurei saber se o Bradesco tinha twitter. Tem. Pelo menos 2 que eu achei (@bradesco e @alobradesco).

Só que, antes disto, achei um post do meu amigo de coração, o Becher, falando que o Bradesco não tinha entendido o twitter, post este datado de Nov/2009. Aconselho vocês a tirar 5 minutinhos e ler o texto.

PAUSA

O post foi encontrado na PRIMEIRA PÁGINA do google, pesquisando pelas palavras chave twitter bradesco. Viu o que eu falei do cliente insatisfeito lá em cima ? Imagina o impacto disto aí ?

TERMINA PAUSA

Pensei: Poxa, mais uma empresa que só cai na modinha pra falar que tá na rede, que é moderninha. Não vai adiantar nada reclamar aqui. Porém, como o post era mais antigo, resolvi ver se a situação já tinha mudado. Resolvi tentar. Os juros da conta que eu teria que pagar eu já estava pagando. Ou seja, no prejuízo eu já estava, o “não” eu já tinha. Não tinha nada a perder.

Coloquei minha situação e mencionei os dois twitters.

Logo depois, o twitter @AloBradesco me pediu telefone para entrar em contato e explicar a situação. Caramba, foi rápido! Sinal que estão monitorando E que não estão dando respostas padrão, como foi no post do @Becher.

Passei o telefone e logo depois uma simpática atendente me ligou, confirmou minhas informações (como deve ser), fez a ativação e minha conta já está paga. Assim, simples como este parágrafo.

O que me faz chegar a duas conclusões:

1) Os atuais modelos de SAC CONTINUAM muito engessados. Por mais que coloquem leis, regras e princípios de atendimento, não conseguem atender o cliente. A meta de atender o telefone e cumprir o indicador, foi batida. Parece que a visão da empresa está nos indicadores, e não na satisfação e resolução de problemas dos clientes.

2) Se for usar o twitter para sua empresa, use direito. Uma primeira impressão ruim pode destruir toda a simpatia na marca que custou milhões de reais em mídia tradicional, impressa, etc. Mantenha o contato mais próximo com o cliente. Mais informal, sem precisar ser inseguro. Foi o que o atendimento que tive com a atendente Mariana me proporcionou. Segurança nas informações, segurança no acesso ao confirmar meus dados e resolução do meu (simples) problema.

E o Bradesco parece que, agora, entendeu o Twitter

Sorria, você está sendo rastreado!

Ladrão é rastreado por GPS no Paraná

Grupo levou rastreador sem perceber que aparelho estava ligado. Rapaz foi preso em Londrina, enquanto dormia.

Um ladrão roubou um rastreador por GPS em Londrina, no Paraná, e foi dormir. Só que o aparelho estava ligado, e levou a polícia até a porta da casa dele. A ação não durou mais do que 20 minutos.

Fonte: G1

Se bem que a polícia de Campo Largo-PR fez tão pouco caso quando furtaram meu notebook que nem a filmagem que o hotel tinha das cameras de segurança eles quiseram ver. Triste! Pelo menos mostra que nem toda polícia é deste jeito.

Como eu queria estar com um destes …

Até então eu baixava os arquivos mp3 dos podcasts que eu gostava e jogava pra dentro de um mp3 player xingling de 2gb que eu tinha comprado, botava pra tocar no som do carro (que comprei com interface USB exatamente por conta disto) e ouvia nas minhas viagens. Para quem não sabe, sou consultor de ERP e trabalho viajando.

Como iPod ficou MUITO mais fácil gerenciar os podcasts e desde então comecei a procurar programas legais para ouvir.

Desde então, as estradas não são mais monótonas comigo sozinho dentro do carro. A BR381, BR116 e suas companheiras passaram a ter a companhia do pessoal do Nerdcast, Infopod, Podsemfio e Papotech.

Com o passar do tempo, a lista foi crescendo e outros entraram na lista, como VidaNerd, Now! Café, os feeds do Max Gehringer, do Fim de Expediente e Mauro Halfeld da CBN (ps: o pessoal da CBN ainda não entendeu muito bem o conceito do podcast. Mas eles estão melhorando. Antes nem feed separado tinha. Com o tempo eles melhoram) e o mais novo a entrar no casting foi o Matando Robôs Gigantes, indicação do Kid do Hoje é um Bom Dia.

O RapaduraCast, comandado por Jurandir Filho (gremista, sorry! :D ) e Mauricio Saldanha, eu conhecia pelo Nerdcast, porém tinha ouvido apenas um ou outro episódio direto da página (procedimento padrão quando não assino o podcast e quero “testar” pra ver se vou gostar ou não). Um dos que eu ouvi deles foi aquele conjunto com o Nerdcast falando do resumo de 2008.

Eu cheguei a ver os caras no FMDS-2008 em Curitiba, porém não cheguei a conversar com eles. O motivo de eu não ter assinado o feed é não ser aquele fanático pelo cinema, o que batia de encontro com o carro chefe deles que é exatamente falar sobre cinema.

Estes dias, não sei se alguém mandou um link no twitter ou foi por algum outro motivo, entrei no site e estava a chamada na home para um podcast Jukebox sobre Michael Jackson, que acabara de falecer. Neste episódio também participou o Raphael Santos. Me interessei e assinei no iTunes para poder ouvir no carro. E foi simplesmente a melhor escolha na minha sexta-feira pré-retorno para casa.

Os caras falaram com paixão sobre o Rei do Pop. Mais que paixão, com sensibilidade. Confesso que fiquei com olhos cheios d’água no carro ao ouvir o Mauricio se emocionar (por mais de uma vez). Simplesmente o melhor episódio de podcast que eu já ouvi, EVER!

Quem não teve a oportunidade de ouvir, ouça. É grandinho, mas vale MUITO a pena. Foi uma deliciosa viagem nas músicas de Michael e um pouco sobre sua história contada de forma emocionada pelos participantes. A única palavra que eu tenho para eles é: SENSACIONAL.

Parabéns Mauricio e Jurandir pela sensibilidade e categoria com a qual conduziram o episódio.

O melhor episódio de Podcast que eu já ouvi

Acordo as 6:55, como todo dia da semana no Hotel. Arrumo minhas malas, ansioso e desco para tomar o café. São 7:20. O motorista do taxi me envia uma mensagem falando que a outra passageira que vai comigo para a empresa onde estamos desenvolvendo um projeto vai sair 15 minutos mais tarde este dia. Porém, o telefone no silencioso não me permitiu ver o SMS, o que teria salvado a situação (ou não) que eu descrevo a seguir.

Desço o elevador. Quarto andar para o térreo. Tomar aquele café da manhã bem reforçado, trabalhar e pegar o voo para BH e de lá, outro para casa.

Térreo. Vou para a sala de café, sem saber que existem 2 homens me seguindo.

Chego como sempre cheguei, escolho uma mesa e coloco minha mochila, o que eu sempre fiz desde que cheguei no hotel e verifiquei que o clima não era hostil, típico de uma cidade interiorana de aproximadamente 100.000 habitantes. E depois de ter ido a SP, RJ, BH, Juiz de Fora e várias outras cidades (trabalho viajando), já havia analisado o ambiente. Porém, talvez não o suficiente.

A mesa das guloseimas fica a menos de 2 metros da mesa que eu coloquei minha mochila, sem saber que já estava sendo observado, provavelmente a mais de um dia.

Assim que coloco a mochila, o primeiro homem já chega por perto, rondando o local e o segundo entra no salão de café. A função do primeiro era trocar a minha mochila por uma outra, com uma estátua pesada dentro, e do segundo era cobri-lo, a fim de que eu não o veja trocando a bolsa.

Chegam, fazem o trabalho e saem. Coisa de 5 segundos depois eu já vi que minha mochila havia sido trocada e fui atrás, porém sem sucesso.

É difícil descrever a sensação de ver tudo que tu juntou durante tempos ir embora assim, tão rápido. Podemos apontar alguns erros, como ter deixado a mochila emcima da mesa e a falta de um dispositivo externo de backup.

Porém, é aquele negócio que a gente nunca acha que vai acontecer conosco, vê passar na TV mas sempre é com o próximo, dificilmente chegará em cidades pequenas.

Como pode ser visto, não são amadores, são profissionais. Eu diria que são uma quadrilha. Na última cena, possivelmente depois da esquina onde viraram devia ter um terceiro esperando de carro. Um taxista do local viu uma S10 ou Ranger branca suspeita dando voltas devagar próximo ao ponto de taxi, porém não desconfiou. Não que seja o caso, mas também não é algo a se decartar.

O furto ocorreu as 7:28, de acordo com as cameras de segurança do local. Logo ligamos para a Polícia Militar, que informou que apenas poderia enviar uma viatura se o ladrão estivesse ainda na cena do crime. Caso contrário, deveríamos esperar até as 9:00 da manhã para fazer o Boletim de Ocorrência, vulgo BO, na Polícia Civíl.

Até dar o horário, passei por 6 lojas de informática da cidade avisando do acontecido, na esperança que eles não saibam como tirar a senha da BIOS do Toshiba A135 e levem a um local especializado. O que depois, pensando direitinho, concluí que dificilmente ocorreria, pois como quadrilha eles devem ter algum técnico de informática na jogada.

O BO na Civíl não deve servir de muita coisa, pois quando informei à pessoa responsável pelo mesmo que tinha os vídeos gravados no sistema de segurança do hotel, a mesma informou que o BO ia ser passado para não sei quem que iria ver depois se existe a NECESSIDADE de ver tais vídeos.

O que de bem físico que foi levado:

- Uma mochila Targus igual esta.
- Um notebook Toshiba Satellite A135, com adesivos (que provavelmente devem ter sido tirados) da Ferrari, Apple e BlogBlogs
- Um Relógio
- Um Livro “O Guia do Mochileiro das Galáxias”
- Teclado externo para notebook
- Mini Mouse para Notebook
- Cabo para iPod
- Cabo para N73
- Carregador N73
- Notas de Despesas que eu deveria ser reembolsado pela empresa, comprovando meus gastos.
- Material pequeno, como pente, escova de dentes, creme dental, remédios e outros.

O maior prejuízo foi o intangível, os dados. Desenvolvimento de 1 semana e meia (data ao qual eu tinha backup) e material de mais de 2 anos que eu vinha juntando sobre ERPs, ao qual não existia cópia.

Fica o recado: cuidado com seus notebooks. Não desgrude deles nem um minuto. Para isto, compre uma mochila confortável. A Targus que eu coloquei link acima é uma recomendação. É excelente. Em viagens de ônibus, não deixe a mochila emcima no guarda volumes. Qualquer descuido em uma parada, pode acontecer o pior, como com nosso amigo Ca’bianca.

Em restaurantes ou em Hotel na hora do café da manhã, que era o meu caso, não desgrude do notebook até sentar definitivamente com a refeição posta à mesa, a não ser que exista mais alguém contigo que ficará sentado enquanto você se serve.

A sensação de impotência é indescritível. Não poder fazer nada foi a pior parte da situação, vendo seu bem ser levado por um bando de ladrões, por uma quadrilha, pessoas com a maior cara de pau e sem escrúpulos.

Espero que com este vídeo eu consiga algo, pelo menos chamar a atenção a todos para sempre verificarem se não estão sendo seguidos e que tenham sempre em mente: por mais que o local pareça seguro, nunca é demais ser mineiro e desconfiado.

Uma vida digital por água abaixo em Segundos

Nokia N73

Tentei procurar no google, porém não tinha a menor idéia de como poderia encontrar algo: Barrinha Inicial Symbian ? Aplicativos Barra Iniciar N73 ? Não foi muito proveitoso.

Achei que a melhor solução seria perguntar alguém que tinha algum aparelho smartphone com symbian. Abri meu Gtalk e achei só o Fugita que eu sabia que tinha um Palm Treo 680. Ou seja, também não usa Symbian. Mas me deu uma “idéia genial”: Ler o manual.

Como não pensei nisto antes ?

Eu, no dia que chegou o aparelho, até li um pedaço dele pra aprender o básico, depois larguei de lado. Agora, voltaria à carga em busca da informação perdida.

E não é que eu achei ? A tal barrinha se chama Espera Ativa. Como eu ia saber que o nome é este ? Para mim aquilo é a barrinha inicial e pronto!

Para ativar a feature, aqui vai o caminho das pedras.

Ferramentas – Configurações – Telefone – Modo de Espera – Aplics. Espera Ativa

E com imagens, para que não conseguiu só com o caminho das pedras.

[tags] n73, nokia n73, smartphones, smartfones, Palm treo 680, espera ativa, barra inicial, symbian, v3, s60 [/tags]

Mudando aplicativos da tela inicial no N73 Symbian V3 s60

Pois bem, os meus objetivos para 2007 foram, digamos, 70% concluídos.

Vamos à eles:

Objetivos 2007

1) Falar inglês

I’m not expert, but I can read more things than before enter in an english course. So, if a person don’t speak so fast, I think I can understand. I will improve my experience in this new year, but i’m going to talk about it bellow.

2) Perder Peso

Assim como o Bruno, eu não consegui este objetivo. Estava com 74 KG e fechei o ano com 78KG. Vai virar objetivo pra 2008. Agora com mais echio força de vontade.

3) Conseguir um novo emprego

Consegui logo após ter escrito o artigo em 2007. Tanto que estou de férias por hoje. O trabalho é bacana, estou aprendendo muito sobre sistemas. Um dos grandes problemas é que fico viajando muito e estas estradas são muito perigosas. Objetivo 100% concluído.

4) Comprar um notebook

Comprado. E tem me ajudado bastante nestas viagens à trabalho. Comprei um modelo Toshiba Satélite A135 com 1Gb de RAM, 120 GB de HD, monitor de 15.4″ Wide, gravador de DVD e entrada para cartão de memória de vários tipos. Tá me atendendo bem, tanto que o outro PC Desktop que eu tenho ficou só pro meu irmão mais novo jogar Fifa e GTA.

5) Aperfeiçoar a experiência com blogs

Conforme prometido, a meta foi cumprida. O núcleo deste objetivo era criação de mais um blog (o Imperador.org mostra que consegui) e passar para um plano de hospedagem pago, que foi devidamente anunciado aqui.

Fiquei feliz por conseguir completar quase todas as metas. E as que não foram completadas, vão virar metas pra este ano novamente. Segue abaixo os novos objetivos:

OBJETIVOS 2008

1) Aperfeiçoar o Inglês

Já que meu curso acaba agora no início do ano, vou tentar me aperfeiçoar vendo filmes com legenda em inglês, ouvindo músicas, lendo feeds como o do English Experts. Ou seja, vai ser na base do “Do It Yourself”. A Nospheratt vai ter que ter muita paciência com minhas dúvidas :)

2) Perder Peso e Cuidar mais da minha saúde

Denovo na lista. Agora vou ser mais claro no objetivo: 78 KG né ? A meta é chegar nos 70. Haja força de vontade! Mas eu vou conseguir. Pretendo fazer também exames, ir ao dentista e estas coisas que a gente não tem muito saco pra fazer. Mas este ano não vai passar batido.

3) Incrementar minhas economias e arrumar fontes de renda alternativas

Preciso economizar. Não que eu gaste muito, mas eu preciso juntar mais dinheiro. Preciso dar vazão em uns projetos (bem) pessoais que vão precisar de grana, então este vai ser o ano. E os blogs vão ser uma fonte alternativa de renda. Porém, outras poderão (e precisarão vir).

4) Ler pelo menos 4 livros

Estou na metade do livro A Batalha do Apocalipse. Pretendo ler pelo menos mais 3 este ano.

5) Ser mais organizado

Eu sou muito desorganizado nas minhas tarefas e perco muito tempo com minha bagunça. Juro que este é , pra mim, o mais complicado de todos os objetivos. Comecei usando o Google Calendar, não dei conta. No celular também não. Agenda de papel então foi pior. Então, ainda vou ter que bolar um novo método que funcione, porque tudo que eu tentei foi só pra causar mais bagunça. Este objetivo meio que inclui um pouquinho do terceiro, onde eu preciso ser mais organizado onde vou gastar dinheiro e saber onde foi parar aqueles cinquentinha que eu tinha no bolso.

6) Ter uma política mais rigorosa com os blogs

Quero manter uma frequência maior de postagens no Arcanjo.org e no Imperador.org , fazendo mais networking comentando nos blogs que leio no feed (e as vezes passo batido no comentário). Inclusive, um layout novo já foi encomendado e logo logo estará estrelando aqui no blog.

Bom, estes são as metas para 2008. Vejo vocês ano que vem.

Brincadeira, esta semana ainda tem mais posts :)

Update [03/01/2008 - 9:17]:

Veja também o que alguns dos vizinhos traçaram como metas para o novo ano que se inicia:

Ano novo, metas… velhas! – Morando Sozinho
Balanço de 2007, Objetivos 2008 – Newton Wagner
Meus objetivos para 2008 – Supra Sumo
Objetivos para 2008 – Qualiblog
Planos para 2008 – LadyBug Brasil

[tags] objetivos 2008, previsões 2008 [/tags]

Revisando Objetivos de 2007, traçando objetivos para 2008

Welcome to IT CASTLE !

Quem é analista de sistemas como eu, mais cedo ou mais tarde passará por um processo de migração de sistemas ou aplicativos, seja esta migração de grande ou pequeno porte.

Até mesmo quem é um usuário comum de alguns softwares (só pra citar dois exemplos, Internet Explorer e Mozilla Firefox). Porém, esta migração é praticamente toda automática e dificilmente é traumática, diferente do que pode ocorrer em uma conversão de sistemas de grande porte, como os sistemas ERP (Microsiga Protheus, SAP/R3, Corpore RM, etc), mudança de plataforma (Windows x Linux) e softwares de banco de dados (Oracle x MS SQL Server).

Em minha carreira nesta área de sistemas já passei algumas vezes por processos de migração. Então, compartilhando esta minha experiência, seguem abaixo algumas dicas (e alguns causos que já passei) para que o processo seja menos traumático possível.

Levantamento de Informações

Acredite, esta é a parte mais importante do seu projeto. Muitas migrações tiveram que ser abortadas antes de chegar ao fim porque só depois de iniciado o processo é que foram ver que tudo que se tinha em mente não era bem assim, que o buraco era mais embaixo. Nesta hora não existe espaço pra lamentar, porque o dinheiro já foi gasto e o chefe já está de chicote na mão procurando os responsáveis.

Então, para que isto não aconteça com você, pesquise bem antes de fazer uma migração e levante algumas questões, como:

- Esta migração vai ser útil ? Vai trazer algum valor ao que eu já faço hoje no sistema “antigo” ?
- Meu servidor aguenta ? E minhas estações, vão suportar ?
- A nova versão já está madura o suficiente para que eu não seja o cobaia a testar e sofrer com os erros primários ?
- Existe algum caso de incompatibilidade já conhecida deste software com algum outro aplicativo ou até mesmo o Sistema Operacional que eu uso ?

Obviamente existem várias outras questões a serem abordadas. E tudo precisa ser feito aqui nesta fase de levantamento, que é onde o custo ainda é mínimo e o impacto, se acontecer algo errado, será quase nulo.

Documente

Planeje como vai ser a migração, como você prevê que as coisas acontecerão. Troque opiniões com os colegas de setor, formalize e peça para os gerentes assinarem.

Documente tudo o que você encontrou na fase de levantamento. Se algo ocorrer errado no meio do processo, sempre vão querer achar uma pessoa para assumir a culpa (mesmo que isto não resolva em nada o problema). Se você estiver bem embasado no que fez e seguiu os procedimentos dos fabricantes, poderá se safar desta.

Veja bem, não estou falando para você fugir da responsabilidade, ok ? Isto não deve acontecer nunca. Porém se você fez todo o processo e, por razões até então desconhecidas, algo deu errado, você terá argumentos. Se não tiver nada escrito provando, prepare-se para ouvir a ladainha.

Já teve caso de ter vindo um gerente de outra área “conversar” comigo num tom não muito amigável, questionando os caminhos que foram tomados para certa atividade. Eu, com documento na mão assinado por um superior dele, dando carta branca para as atitudes a serem tomadas no projeto, apenas apresentei ao mesmo que ficou com cara de taxo e saiu resmungando algumas palavras sujas. Imagina se eu não tô com um documento deste na mão ?

Faça Backup

FAÇA BACKUP ! FAÇA BACKUP ! FAÇA BACKUP ! Sempre tenha um backup em mãos. Isto pode salvar muitas vidas. É sério !

Antes de começar o procedimento, faça cópia de tudo. TUDO MESMO ! Banco de dados, pasta dos aplicativos, executáveis, TUDO ! De preferência em duas cópias, porque backup é mestre pra não funcionar quando você mais precisa dele.

E não adianta comprar um CDzinho vagabundo na esquina. Ouça: NÃO ECONOMIZE neste ponto ! Os dados que você pode perder são de valores incalculáveis.

E não vale também fazer backup e guardar dentro da própria máquina. Os motivos eu não preciso nem explicar porque, né ?

Monte uma base de testes

Claro que você não vai querer dar uma de herói e fazer a migração em plena base oficial (ambiente de produção), não é mesmo ? Então, simule tudo em um ambiente o mais fiel possível do real. Se for um ERP, Crie um banco de dados de teste, use os executáveis que estão em produção. Assim você terá como corrigir alguns erros (quiçá todos) que irão ocorrer na sua migração oficial, antes mesmo que ela ocorra, diminuindo assim o tempo em que a empresa ficará sem utilizar o sistema.

Validação com o Usuário

Depois da migração feita em base teste, sem erros (aparentes para você), tudo está pronto né ? Não, não está.

Quem vai usar o sistema ? O usuário. Então, quem melhor que este para falar se está tudo certinho ou se está faltando uma coisinha aqui e outra acolá ? Então, bote seu querido usuário pra validar o sistema. E tenha em mente: Ele vai chiar. Isto é certo como 2 + 2 são 5. Porém, você terá o respaldo da gerência para fazer isto. O que ? Você não pensou em nada documentado pela gerência ? Volte lá no segundo tópico então.

Quanto aos testes, não adianta o usuário abrir o sistema e falar “Pronto, testei, tá tudo funcionando!” (Acredite, isto acontece). Na maioria das vezes, você vai ter que colocar alguém do lado dele para ir observando os testes. Experiência própria.

Dia destes pedi à um usuário do setor de pessoal para testar um sistema depois de eu ter feito a migração. E eu, esperando só o teste dele pra fazer o processo na base oficial. Quatro horas depois, verifiquei, pelo servidor, que ele não estava fazendo nada. Ele tinha simplesmente aberto a tela inicial do sistema e deixado lá parado, achando que ia enganar alguém mostrando que ele estava no sistema. Fui até a sala dele e perguntei: “E aí ? Você já testou o sistema e eu já posso fazer já na base oficial, né ?”. Ele ainda não tinha nem começado. Disse que só entrou no sistema e achou tudo diferente, que precisaria fazer um treinamento. O diferente dele é que os ícones haviam mudado de lugar com a nova interface do sistema. Mudei o tema pra ficar o mais parecido possível com o antigo e sentei ao seu lado. Feito isto, ele testou. A cada rotina que ele rodava, perguntava se tinha mais alguma por fazer. E eu só falando “E as férias ? Já calculou Décimo terceiro ? E recisão de algum funcionário, já fez ? O cálculo da folha tá saindo corretamente né ?”.

Aí você me diz “Mas Rafael, o usuário já assinou o documento, o ferro já vai entrar no dele a responsabilidade já foi assumida pelo teste. Pra que eu vou ficar do lado do cara?”. Pelo simples motivo de que você é o maior beneficiário deste ponto. Pense comigo: quanto mais erros você detectar nesta fase, melhor. Sendo assim, estes erros serão corrigidos na base oficial e quando for feita a migração de verdade não vão mais acontecer. E você deve saber que um erro numa base de produção, com todo mundo parado esperando você corrigir não é uma coisa das mais agradáveis.

Migração no ambiente oficial

Validado na base de testes, hora de fazer a migração no ambiente oficial. Muita calma nesta hora. Procure aprender com os erros cometidos na migração em base teste e mão na massa.

Validação com os usuários e assinatura do Aceite

Tudo ocorreu à contento ? Pois bem, hora de colocar os usuários pra validar denovo. E sim, eles vão chiar novamente “Denovo ? eu tenho que fazer isto, isto, isto e aquilo aqui no departamento, estou sem tempo, blábláblá”. Quando acontece isto comigo, peço para reclamar com o chefe e não comigo, porque sou também um funcionário tão comum quanto ele. Claro que você não precisa ser mal educado, porém a verdade é esta mesmo.

A mesma historinha da validação em base teste. Peça para simularem tudo e depois assinarem o documento falando que tá tudo dominado validado.

Sistema testado pelos usuários, erros sanados, agora é correr pro abraço e felicidade total !?!?! Não necessariamente. Sempre ocorre um errinho ou outro pra ser corrigido. Porém, se as dicas acima forem seguidas, você conseguiu sanar muitas delas e terá algumas horas à mais de sono.

PS: Obrigado ao Graveheart pelas sugestões dadas no texto.

[tags] tecnologia, migração, upgrade, sistemas, erp, microsiga, sap, protheus, rm, corpore, analista, ti, sysadmin [/tags]

Os cuidados em uma migração de sistemas

O projeto dos correios basicamente funciona assim: Várias crianças mandam cartinhas para o Papai Noel, normalmente destinadas ao Polo Norte. Os carteiros pegam estas cartinhas e deixam nas agências para que, quem puder, adote alguma(s) dela(s) e atenda o desejo de uma criança no natal.

Pois bem, eu já tinha ouvido falar destas cartinhas faz um tempo, com meu amigo de faculdade Magno, que sempre pegava cartinhas e dava presentes para as crianças. Não sei por qual motivo eu sempre adiava pro próximo ano (porque a gente é assim, né ? ). Mas este ano eu tinha dito que ia pegar uma. A campanha do Jacaré Banguela de convidar blogueiros para pegar as cartinhas só reforçou minha vontade.

Decidido que ia fazer a surpresa para uma criança, convidei o meu fiel escudeiro Juliano Magnus Maximus do Imperador.org para me acompanhar na jornada em busca da cartinha perdida. Eu só não sabia que, chegando lá e vendo as cartinhas, iria me amolecer a ponto de pegar três delas.

O resultado é o vídeo abaixo (muito amador, diga-se de passagem) que foi feito na nossa jornada. Aumente o volume e aproveite.

É um sentimento muito gostoso de poder ajudar, de ir lá e comprar presentes que vão fazer o natal de crianças muito mais feliz. Eu fico imaginando o carteiro chegando com o presente falando que é do papai noel. Isto não tem preço.

E você, já fez sua parte ?

[tags] papai noel, cartinha, presentes, correios, jacaré banguela, imperador, arcanjo [/tags]

Adote uma Cartinha para o Papai Noel nos Correios

Hoje ele tá num lugar melhor, certamente.

Para relembrar , visite o blog do Aldemir, que, apesar de não estar sendo atualizado, tem muita coisa interessante e atual para ser lida.

E também tem o blog de homenagem que fizemos para ele, com todas as postagens que os blogueiros fizeram e ainda com uma carta emocionante de sua família. O endereço é o AldemirSilva.com.

Mesmo com tudo que aconteceu, não poderia deixar de te falar: Feliz aniversário, meu amigo ! Você faz muita falta

Aldemir Silva, o aniversariante

Como alguns sabem, eu adquiri faz pouco tempo um Nokia N73. O objetivo era fazer um review detalhado dele na visão de um leigo, visto que estava vindo de um 6100. Porém, como a falta de tempo está muito grande em meio de organização do BlogCamp-MG e do meu trabalho “formal”, a coisa acabou não acontecendo no prazo que eu queria.

Então, vou tentar passar aqui algumas dicas de programas, jogos e qualquer coisa útil que for encontrando web afora para os Symbian S60 3rd Generation.

Uma das dificuldades que achei no celular foi que ele não trava automaticamente de tempo em tempo, como os aparelhos Nokia que tinha usado anteriormente (5125i, 8260 e 6100, todos Nokia). Fui então em busca de um software freeware que pudesse fazer isto. E encontrei.

O programa em questão é o AutoLock, que basicamente permite que você habilite-o e configure de quanto em quanto tempo o celular vai bloquear o teclado automaticamente, evitando ligações acidentais para outras pessoas, como aconteceu comigo dia destes.

Ao instalar, ele vai para a parte de Aplicativos (applications).

Download: Via My-Symbian

Bloqueando o teclado automaticamente em celulares Symbian