Mas, se você quiser fazer isto de forma rápida, fácil e sem instalar programas no seu computador é só usar o Screenr. Com ele é só acessar o site, criar uma conta (possui integração com Twitter, Facebook e vários outros serviços) e gravar a tela e também o áudio (interessante para vídeo-aulas). A grande vantagem é que funciona em MAC e PC (Windows e Linux), sendo possível também ver os vídeos gravados no iPhone. Com um detalhe: É GRÁTIS!

Aqui está o vídeo da ferramenta.

E outro vídeo mostrando uma gravação, na prática.

Versão Business

Existe a versão Business que é paga, onde você pode disponibilizar no seu site uma forma dos usuários enviarem o vídeo do momento exato do erro para o setor de suporte, por exemplo. Neste formato existem vários preços, cada um com seus recursos onde você pode verificar aqui.

Como gravar sua tela e fazer screencast fácil com screenr

Esta semana, ao chegar na cidade que vou fazer meu trabalho, percebo que esqueci o cartão do banco e o de senhas (aquele com várias senhas geradas pelo banco, cada uma correspondente a um código. Se você nunca viu um, veja aqui).

E o pior, uma conta vence hoje (25/05/11) e não teria como pagar. E agora ?

Como disse acima, tenho o iPhone e existe um aplicativo do Bradesco (o iPad não tem um nativo, fica a dica, Bradesco) que tem a possibilidade de gerar uma senha de segurança. Um token, na verdade. Pensei: perfeito. Ativo esta funcionalidade no Fone Fácil, que é o canal de atendimento para clientes do banco e faço o pagamento.

Ledo engano. Depois de ligar e perceber que o 0800 informado não pode ser acessado via telefone celular (o que, se eu tivesse em alguma estrada, me faria buscar um telefone público para fazer tal ligação. Fail Total !), consegui um telefone fixo e entrei em contato.

Me identifiquei (Agência, conta e SENHA). Minha surpresa foi saber que, para ativar a função de gerar senhas no celular eu precisaria do cartão de senhas “original”. Sim, aquele mesmo que eu esqueci lá em casa.

Pensei comigo: Se eu preciso ativar a opção EXATAMENTE porque eu não estou com o cartão em mãos, porque eu preciso informar algum número do antigo? Se eu tivesse o antigo, não estaria liberando o celular, caramba!

Questionei o atendente de todas as formas e não, não era possível fazer tal ativação sem o cartão de senhas, mesmo depois de eu ter me identificado com minha senha de 4 dígitos no início da ligação. Minto, na verdade é possível sim: Indo na agência de origem que fica, como disse, a 480 KM de distância.

Já tinha colocado na minha cabeça que não conseguiria pagar a conta. E fui xingar muito no twitter reclamar da situação (um cliente insatisfeito conta para outros não sei quantos e não vou pesquisar como é a tal frase feita agora).

Procurei saber se o Bradesco tinha twitter. Tem. Pelo menos 2 que eu achei (@bradesco e @alobradesco).

Só que, antes disto, achei um post do meu amigo de coração, o Becher, falando que o Bradesco não tinha entendido o twitter, post este datado de Nov/2009. Aconselho vocês a tirar 5 minutinhos e ler o texto.

PAUSA

O post foi encontrado na PRIMEIRA PÁGINA do google, pesquisando pelas palavras chave twitter bradesco. Viu o que eu falei do cliente insatisfeito lá em cima ? Imagina o impacto disto aí ?

TERMINA PAUSA

Pensei: Poxa, mais uma empresa que só cai na modinha pra falar que tá na rede, que é moderninha. Não vai adiantar nada reclamar aqui. Porém, como o post era mais antigo, resolvi ver se a situação já tinha mudado. Resolvi tentar. Os juros da conta que eu teria que pagar eu já estava pagando. Ou seja, no prejuízo eu já estava, o “não” eu já tinha. Não tinha nada a perder.

Coloquei minha situação e mencionei os dois twitters.

Logo depois, o twitter @AloBradesco me pediu telefone para entrar em contato e explicar a situação. Caramba, foi rápido! Sinal que estão monitorando E que não estão dando respostas padrão, como foi no post do @Becher.

Passei o telefone e logo depois uma simpática atendente me ligou, confirmou minhas informações (como deve ser), fez a ativação e minha conta já está paga. Assim, simples como este parágrafo.

O que me faz chegar a duas conclusões:

1) Os atuais modelos de SAC CONTINUAM muito engessados. Por mais que coloquem leis, regras e princípios de atendimento, não conseguem atender o cliente. A meta de atender o telefone e cumprir o indicador, foi batida. Parece que a visão da empresa está nos indicadores, e não na satisfação e resolução de problemas dos clientes.

2) Se for usar o twitter para sua empresa, use direito. Uma primeira impressão ruim pode destruir toda a simpatia na marca que custou milhões de reais em mídia tradicional, impressa, etc. Mantenha o contato mais próximo com o cliente. Mais informal, sem precisar ser inseguro. Foi o que o atendimento que tive com a atendente Mariana me proporcionou. Segurança nas informações, segurança no acesso ao confirmar meus dados e resolução do meu (simples) problema.

E o Bradesco parece que, agora, entendeu o Twitter

Sou nova aqui no blog. Amiga de longa data de nosso querido Arcanjo, recebi o convite para escrever no blog, e com muito prazer, aceitei!

Assim, primeiramente gostaria de apresentar.

Prazer, sou a Leidiane.

Sou formada em Design gráfico, faculdade de artes e comunicação, mas venho da area de TI bem antes da minha formação, que me deram 8 bons (algumas vezes nem tão bons) anos de experiência com web. Trabalho com a criação de layouts e faço até html e css. E nada mais. Passou disso, já sou leiga.

Mas vamos ao que interessa.

Quando comecei a mexer com web, um amigo estava me ensinando a criar sites (exatamente, foi lá na epoca da bolha, antes dela estourar) e me mostrou como se fazia, inserindo tabelas e mais tabelas, uma dentro das outras.

Eu, que tenho lá minha mania de organizaçao e cada coisa em seu lugar, estranhei e questionei se nao tinha outro jeito, porque estava muito baguncado. Na minha cabeça, tabela ja era para fazer tabelas! Mas ele falou que nao tinha jeito: É assim mesmo que todo mundo faz, ele disse.

Ok, me conformei e fui fazendo sites com tabelas e mais tabelas. Até que um dia, veio a geração tableless! Fiquei maravilhada e pensei: Sabia que tinha outro jeito! E comecei a estudar e ja aplicar o conceito Web Standards.

Bom, hoje, depois de muito tempo do surgimento dessa geração, bem depois da bolha estourar e já filtrar vários profissionais da área, vejo ainda muitas pessoas que não conhecem o Web Standards. Somente o tableless, provavelmente por ainda não entender o conceito dos dois.

Entao vamos lá.

Tableless vem do ingles menos tabelas. Table = tabelas, less = menos. É apenas isso. Desenvolver com tableless é apenas desenvolver com menos tabelas.

E Web Standards vem de padrões da web. São como códigos de conduta criados para desenvolvimento na web. Estude estes códigos e entenda para que serve cada tag e regra de padronização.

Sei que muito ja se falou muito disso na web, mas incrivelmente, peguei um trabalho de consultoria recentemente para fazer um pente fino no site, para deixa-lo redondinho no design.

Apos o levantamento inicial, fui fazer as adequações no código e fiquei espantada. Quem fez, não usou tabelas, mas tinha tanto div e span, que o site continuou engessado e bagunçado do mesmo jeito que os antigos feitos em tabelas!

As regras básicas e primordiais são as seguintes:

1. Procure sempre usar tags específicas para a função.
2. Separe o código da formatação. Toda formatacao deve ser inserida via folha de estilos (css), NUNCA misturado ao código html.
3. Nada de tags desnecessárias, pensando em coloca-la apenas para inserir um background a mais. Vença o desafio de descobrir como inserir mais de um background sem inserir tags inúteis e vazias.

Claro que existem muitas outras regras de Web Standards, que competem a outras áreas do desenvolvimento de um site, regras para programação, SEO, e varias outras, mas essas sao as básicas, da estrutura inicial do site, e é onde tenho mais conhecimento.

Desta parte em diante, eu passo para um especialista.

Tableless NÃO é o mesmo que Web Standards!

Provedores Grátis

Globo.com – 4003-8003
Terra – 11 3677-1010
Greco 11 3040-1005
Oai 0800-7227998
LinkBr 11 4196-3060
Bol 0800 728 2005
Lexxa – 19 3512-8888
Inter.net – 11 4003-3030

Fonte: Telefônica

Lista de Provedores Gratis Speedy Telefonica

Ciência ganhando de Esportes ? Foto via adambowie

Os dias de obscurantismo e ignorância estão com os dias contados no Brasil. Ou pelo menos com menos força do que em tempos atrás.

Segundo uma pesquisa do Ministério da Ciência e Tecnologia realizada com 2 mil pessoas em 2010, 65% dos brasileiros estão interessados ou muito interessados em ciência.

O resultado mostra uma melhora significativa em relação à pesquisa semelhante realizada em 2006, em que apenas 41% dos filhos que não fogem à luta se declararam da mesma forma.

A coisa está tão boa para lado da ciência que o povo declarou se interessar mais por este assunto do que esportes, que teve 62% de interesse. Apesar da aparente bizarrice, faz algum sentido, pois a pesquisa não era excludente (o sujeito podia escolher mais de uma alternativa).

Interesse dos Brasileiros:

Meio Ambiente: 82%
Medicina e Saúde: 81%
Ciência: 65%
Esportes: 62%
Arte e Cultura: 59%

Veja mais informações na Agência Fapesp

Brasileiro gosta mais de ciência

Hoje, precisando de uma solução para salvar uma determinada pagina em pdf direto no iPad, lembrei que talvez exista a possibilidade de fazer isto via bookmarklet no Safari.

Se você não sabe o que é um bookmarklet, segue explicação direto da wikipédia.

Um bookmarklet é um pequeno programa em JavaScript que é armazenado como uma URL nos Favoritos dos mais populares navegadores ou como hiperligações em páginas da internet. Devido ao Internet Explorer usar o termo favoritos ao invés de marcadores, bookmarklets também são chamados de favlets ou favelets.

Fonte: Wikipedia

Ou seja, você “injeta” um código JavaScript na pagina. Isto serve pra muita coisa, desde mudar a forma que a pagina é exibida, como encurtar uma URL, salvar uma pagina em pdf e qualquer coisa que o JavaScript pode oferecer. Basta que você arraste o código para a barra de favoritos no navegador e depois acioná-lo.

Porém, a principio, não existe uma forma padrão para que você arraste o link para a barra de endereços no Safari pro iPad. Mas existe uma forma de fazer. Um “jeitinho”, na verdade. Mas funciona, isto que é importante.

Basta que você adicione um favorito (pode ser de qualquer site) na pasta “Barra de Favoritos”.

Feito isto, clique em salvar e pronto.

Com o site devidamente já arquivado, vá até a parte de favoritos, ache seu site adicionado e clique em EDITAR na barra superior. Depois, escolha o site que você acabou de favoritar.

Ali você terá a opção de mudar a URL (e o nome também, se quiser). Então é só colar o JavaScript do bookmarklet em questão, ficando mais ou menos assim.

Pronto. Agora basta que você toque na barra de endereços para que os bookmarklets apareçam., como abaixo.

É uma dica simples, mas que a partir dela você pode fazer muita coisa (que inclusive estarei postando mais pra frente). Então, no estilo twitter, #fikdik

Update [13/01/11 - 14:39]: O título menciona o iPad, mas imagino que deva funcionar em todos os hardwares rodando o sistema operacional da Apple, o iOS. Porém, como só tenho o iPad, não tenho como testar em iPhones e afins.

Como adicionar um bookmarklet no Safari do iPad

Os temas (ou themes) no Windows 7 são uma atração a parte. Com eles, toda a parte visual do sistema é alterada para um objetivo/assunto específico. Existem temas de marcas de Carros (Ferrari, Porche, Infiniti, etc), Marcas Famosas (Coca-Cola), Filmes (Avatar), Paises (inclusive o Brasil) e vários outros.

Para baixar os temas e personalizar seu sistema, segue os links abaixo.

- link 1
- link 2
- link 3
- link 4

Baixar temas e wallpapers para Windows 7 [download]

Porém uma parte que, por padrão, não pode ser alterada é a tela de entrada, quando o usuário faz o logon. Porém também é possível agora mudar também o fundo azul que fica naquela tela onde você digita sua senha. Graças a um programinha chamado “Tweaks.com Logon Changer for Windows 7”

Antes sua tela de logon fica assim, como abaixo:

Clique na imagem para ampliar

Clicando no botão “Change Logon Screen” você consegue mudar a imagem de fundo, podendo ficar assim, como as imagens abaixo:

Para baixar o programa, clique aqui.

Fonte: Windows Team Blog

Personalizar a tela de logon do Windows 7 [download]

Sorria, você está sendo rastreado!

Ladrão é rastreado por GPS no Paraná

Grupo levou rastreador sem perceber que aparelho estava ligado. Rapaz foi preso em Londrina, enquanto dormia.

Um ladrão roubou um rastreador por GPS em Londrina, no Paraná, e foi dormir. Só que o aparelho estava ligado, e levou a polícia até a porta da casa dele. A ação não durou mais do que 20 minutos.

Fonte: G1

Se bem que a polícia de Campo Largo-PR fez tão pouco caso quando furtaram meu notebook que nem a filmagem que o hotel tinha das cameras de segurança eles quiseram ver. Triste! Pelo menos mostra que nem toda polícia é deste jeito.

Como eu queria estar com um destes …

Os produtos são para Casa (entretenimento) e Empresas (linha profissional). Para casa temos:

HP Pavillion DM3
HP Pavillion All-in-One MS200 PC
HP Media SmartServer EX490 e EX495
HP Mini 110 by Studio Tord Boontje

E para empresa serão lançados

HP ProBook 5310M
HP ProBook 4310S
HP Compaq 6000 e 6005 Pro Desktop PCs

O mais interessante que eu achei foram os produtos para entretenimento, destacando o Pavillion DM3 e o HP Mini 110.

O HP Mini 110, nas palavras da HP:

Com peso inicial de 1,22 quilos e medindo cerca de 2,5 cm, o HP Mini 110 do Studio Tord Boontje apresenta um tela de LED de 10,1 polegadas, sem mercúrio, e um teclado de 92% do tamanho de um convencional. E o companheiro Ideal de seu computador, que garante mobilidade e conforto para seu entretenimento on line.

O HP Pavillion DM3, nas palavras da HP:
O HP Pavilion DM3 oferece aos clientes o máximo equilíbrio entre mobilidade e desempenho, em um desenho metalizado leve, fino e acessível, com vida útil de bateria de até 10 horas graças a bateria padrão de 6 células, “Desenhos arrojados, recursos de produto impressionantes, valor notável e foco no desempenho computacional somados a uma experiência móvel que se equipara aos melhores”, disse Ted Clark, vice-presidente sênior e gerente geral, Notebook Global Business Unit, Personal Systems Group da HP. “Esses novos notebooks validaram ainda mais nossa posição como líder incontestável em desenho de notebook e elevaram o nível para a categoria dos notebooks finos e leves.” o notebook oferece vida útil de bateria de um dia inteiro e recursos significativos de entretenimento sem comprometer o desempenho. O dm3 ostenta uma tela BrightView de 13,3”, LED de alta definição (HD) e opção de processadores AMD ou Intel e placas gráficas específicas para atender necessidades de multimídia de clientes exigentes.

Depois do episódio do notebook furtado, comprei um Acer que queimou a placa mãe e agora estou com um Pavillion DV6500. Confesso que é a melhor marca de notebook que já tive e penso no próximo ano comprar mais um aqui para minha casa, deixando este com minha esposa.

O que me chama atenção na HP é a facilidade que eles tem que fazer um notebook bonito e ao mesmo tempo usual, que atenda as necessidades. Estou de olho no DV4 1123, mas quem sabe dependendo do preço que for lançado eu não opte por um DM3 ?

Veja todas as fotos do HP Digital Launch aqui.

Novos produtos HP em breve no mercado